Conéctate con tus clientes por cualquier medio.
Hoy, el reto de las organizaciones es responder adecuadamente a sus clientes de una forma personalizada y enfocada a sus necesidades, proporcionándole un servicio personalizado sin importar el medio de contacto. En TELLWARE encontrarás la solución adecuada para diseñar estrategias de interacción con tus clientes por cualquier medio.
Áreas Gerenciales
y Directivas
Áreas Operativas
Ventas
Cobranza
Marketing
Servicio a Clientes
En TELLWARE desarrollamos módulos
que te permiten optimizar áreas de negocio.
Cada módulo puede operar en forma independiente o bien integrados de forma que puedas tener una visión mas amplia de las interacciones con tus clientes.
Chat
El Chat de Tellware te permitirá implementar un servicio de comunicación profesional para recibir llamadas 100% en línea de tus clientes vía chat, basta con seguir 3 pasos de instalación para conseguir que su Sitio Web...
SMS/E-MAILING
Este módulo permite al creación de estrategias y reglas de negocio para la generación masiva de contenidos vía SMS y/o emailing conforme a la información almacenada en las bases de datos del cliente en una forma automática.
Este módulo permite al creación de estrategias y reglas de negocio para la generación masiva de contenidos vía WhatsApp conforme a la información almacenada en las bases de datos en forma automática así como la atención y seguimiento...
MOBILE
Es un servicio web que permite a cualquier tipo de organización llevar el control en tiempo real del personal de campo independientemente si se trata de un mensajero, instalador, médico, cobrador, supervisor, ejecutivo, vendedor...
Sucursales/Personal
El módulo de administración de visitas en sucursales de Tellware cuenta con la misma funcionalidad que el módulo de Administración del Centro de Contacto, de hecho (falta una coma) es muy similar al módulo de Agentes solo que en lugar de...
CALL CENTER
Consiste en el módulo de administración de las interacciones con los clientes o prospectos por medio de las llamadas telefónicas para cualquier tipo de campaña o estrategia como venta, prospección, venta, retención, cobranza...
¿Quieres más información?
Regálanos tu e-mail y te haremos llegar toda la informacíon lo antes posible.