Caso de Uso: Gestión de cobranza eficiente y atención al cliente 24/7.

Solución:

• Implementación de chatbots en WhatsApp y sitios web para consultas sobre estados de cuenta, solicitudes de crédito y pagos atrasados.
• Automatización de flujos de trabajo para seguimiento de cobranza y escalación de casos complejos.

Impacto:

• Incremento del 50% en la recuperación de cartera vencida.
• Reducción del 30% en costos operativos al automatizar consultas frecuentes.