Servicio a Clientes.

Establece y diseña las políticas y procesos de atención y servicios al cliente .

Mide en tiempo real los resultado.

Realiza los ajustes Facilita la toma decisiones.

Canaliza e informa a las áreas relacionadas Informa (Se repite informa en el mismo párrafo) a los clientes de los trámites o servicios solicitados.